服务条款
1. 条款接受
通过访问和使用 Atravesar Services 的网站和服务，您接受并同意受本协议的条款和规定约束。如果您不同意遵守上述条款，请不要使用此服务。
2. 服务描述
Atravesar Services 提供电子产品维修、翻新和逆向物流服务，包括：
- 组件级维修和诊断
- 外观翻新和修复
- 功能测试和质量保证
- 退货处理和逆向物流
- 数据擦除和安全服务
- 可持续处置和回收
- B2B合作伙伴关系和托管维修计划
3. 服务条款和条件
3.1 维修服务
- 所有维修均由合格技术人员执行
- 维修周转时间是估计值，可能会有所不同
- 我们保留拒绝为构成安全风险的设备提供服务的权利
3.2 制造商保修
仍在制造商保修范围内的设备，将按照制造商指南进行维修。请向设备制造商查询保修详情。
3.3 保修期外维修
不属于制造商保修范围的维修将出具报价。所有被拒绝的报价均须支付分析费。若我们在 30 日内未收到对报价的回复，或未收到分析费付款，即视为您将设备让与 Atravesar Services。
3.4 分析费
所有被拒绝的报价均须支付分析费。所有设备在出具报价前均经过严格分拣流程。为使设备在退回前保持完整，也可能使用零件。这些费用以及退回运费均计入分析费。付款处理完成后，我们将维修和/或退回您的设备。东部标准时间（EST）下午 3:00 之后收到的付款将于下一个工作日处理。
3.5 Atravesar Services 保修
Atravesar Services 自服务之日起九十（90）日内保证：（1）服务将以合格、专业的方式完成；以及（2）用于维修您产品的所有零件在材料和工艺上无缺陷，除非 Atravesar Services 另有规定。
- 保修涵盖所执行的特定维修，不包括无关问题
- 如果设备因误用、事故或未经授权的修改而损坏，保修将失效
- 保修不包括外观损坏或正常磨损
3.6 数据和隐私
- 我们实施严格的数据安全协议
- 客户数据在维修过程中从设备中擦除
- 我们对维修过程中的数据丢失不承担责任
- 建议客户在提交设备维修前备份数据
4. 付款
所有付款均以加拿大元（CAD）处理。必须在设备维修和/或退回之前收到付款。我们接受主要信用卡和商业支票。东部标准时间（EST）下午 3:00 之后收到的付款将于下一个工作日处理。
5. 退款
所有销售均为最终交易。一旦我们在收到付款后开始维修您的设备，将不对该服务提供退款。Atravesar Services 保留在特定情况下提供退款的权利。每种情形均属个案，一次提供并不构成在其他情形下必须同样提供的义务。在任何情况下，分析/处理费均不可退还。
6. 运输
Atravesar Services 将承担已维修设备的运费，承运人为 FedEx、Purolator 或 UPS。
7. 责任限制
Atravesar Services 对因我们的服务产生的任何索赔的责任不得超过为该特定服务支付的金额。我们对以下情况不承担责任：
- 后果性或间接损害
- 数据丢失或损坏
- 使用损失或业务中断
- 因客户误用或事故造成的损害
8. 客户责任
- 提供准确的设备信息和问题描述
- 在提交设备维修前备份重要数据
- 维修前移除个人配件和外壳
- 按约定支付服务费用（包括适用的分析费）
- 及时回复报价并取回已维修设备；若 30 日内无回复、付款或取件，设备视为已让与 Atravesar Services
9. 知识产权
本网站上的所有内容，包括文本、图形、徽标和图像，均为 Atravesar Services 的财产，受加拿大版权法保护。
10. 隐私政策
您的隐私对我们很重要。请查看我们的隐私政策，它也规范您对我们服务的使用。
11. 条款修改
Atravesar Services 保留随时修改这些条款的权利。变更将发布在此页面上，并在发布后立即生效。
12. 适用法律
这些条款受加拿大安大略省法律管辖。任何争议将在安大略省法院解决。
13. 联系信息
如有关于这些服务条款的问题，请联系我们：
- 电子邮件： info@atravesar.ca
- 电话： +1 (647) 636-5234 或 +1 (905) 887-4222
- 地址： 9225 Leslie St, Richmond Hill, ON L4B 3H6, Canada
最后更新： 2026年9月12日
